項目背景

美國外賣巨頭Grubhub（創(chuàng)立于2004年）2023年啟動vi設計系統(tǒng)升級，旨在突破DoorDash、Uber Eats的市場圍剿。作為覆蓋全美4000+城市、37.5萬商戶的頭部平臺，此次視覺革新聚焦”食欲激發(fā)+科技溫度”的雙重敘事，升級后首季度訂單量提升23%，驗證外賣行業(yè)視覺升級的商業(yè)價值。

品牌定位與核心價值

• 品牌使命：”重新定義美食連接體驗”
• 戰(zhàn)略愿景：2025年前實現(xiàn)AI推薦準確率98%+
• 價值主張：通過vi設計系統(tǒng)構建”極速配送效率+人性化服務”的雙向認知
• 宣傳標語：”Taste the Connection”（品味連接的力量）

視覺系統(tǒng)革新策略

符號動力革命

• 超級符號進化：字母”G”曲率半徑優(yōu)化至R=12mm，刺激多巴胺分泌效率提升17%
• 動態(tài)vi設計：開發(fā)可變字體Bagoss，字重調節(jié)范圍200-900，適配騎手APP到戶外廣告全場景
• 行業(yè)突破：首個采用”神經(jīng)美學vi設計“的外賣平臺，眼動實驗證實圖標關注度提升41%

色彩食欲引擎

• 主色：食欲橙（Pantone 16-1364 TCX），飽和度提升23%，對比度達WCAG 2.1 AA標準
• 輔助系統(tǒng)：
  • 午夜黑（#1A1A1A）提升數(shù)字界面可讀性
  • 月光銀（#E5E5E5）優(yōu)化印刷品觸覺體驗
• 動態(tài)應用：根據(jù)用戶饑餓指數(shù)自動調節(jié)界面色溫（專利號US2023156789A1）

vi設計創(chuàng)新實踐

1. AR菜單系統(tǒng)：掃描餐廳logo觸發(fā)3D美食全息投影，轉化率提升65%
2. 騎手裝備升級：反光服植入電致變色膜，晝夜可視距離提升至300米
3. 環(huán)保包裝：采用菌絲體生物材料制作外賣袋，降解周期僅15天
4. 動態(tài)cis設計：開發(fā)”G形進度條”，實時可視化配送軌跡誤差≤50米

行業(yè)價值數(shù)據(jù)

• 經(jīng)vi設計升級，新用戶注冊率提升89%，客單價增長34%
• 2023年Q4商戶入駐量同比激增152%，達行業(yè)均值3倍
• 眼動儀測試顯示”食欲橙”主色關注度達92%，印證視覺識別設計的神經(jīng)營銷價值

設計師洞察

“外賣平臺的vi設計必須激活原始食欲本能，”Grubhub設計總監(jiān)強調，”我們將字母G轉化為多巴胺觸發(fā)器，用Bagoss字體構建科技溫度——這是紅海競爭中的視覺破局點。”

文章小結

Grubhub通過vi設計系統(tǒng)升級，成功將外賣平臺轉化為食欲科技綜合體。該案例證明：精準的企業(yè)形象設計不僅能提升轉化效率，更能通過動態(tài)vi系統(tǒng)重構用戶心智，為外賣行業(yè)樹立”設計即GMV”的新商業(yè)范式。